POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ALFONSO ANTONIO GONZÁLEZ GONZÁLEZ pone a su disposición, a través de la página web https://nutrimascotacordoba.com/, la presente Política de Privacidad con la finalidad de informarle, de forma detallada, sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad y la información que nos proporciona.

En caso de introducir modificaciones en un futuro sobre la misma, se lo comunicaremos a través de la página web o a través de otros medios, de modo que pueda conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de lo siguiente:

Responsable del Tratamiento

Titular: ALFONSO ANTONIO GONZALEZ GONZALEZ
NIF: 30829857J
Domicilio social: Calle López Amo, 10, Nte. Sierra, 14006 Córdoba
Teléfono: 656 694 868
Correo electrónico: alfonso.nutrimascota@gmail.com
Página web: https://nutrimascotacordoba.com/

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Recabamos y tratamos su información personal con carácter general para gestionar la relación que mantenemos con usted.

Las principales finalidades que tenemos identificadas son las siguientes:

  • Gestión y contratación de los productos y servicios ofrecidos por nuestra empresa.
  • Canalizar solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que nos pueda hacer llegar.
  • Mantenerle informado sobre eventos, ofertas, productos y servicios que puedan resultar de su interés a través de distintos canales de comunicación, siempre y cuando usted haya prestado su consentimiento.
  • Gestión de la relación laboral, en el caso de nuestros empleados.
  • Gestión de la relación comercial mantenida con nuestros proveedores.
  • Gestión de procesos de selección de personal.

¿Cómo recabamos su información?

Recabamos su información personal a través de diferentes medios, pero siempre será informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así como la forma en que puede ejercer los derechos que le asisten en materia de protección de datos.

En general, la información personal que tratamos se limita a datos identificativos, como nombre y apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, DNI, teléfono y correo electrónico, así como servicios contratados y datos de pago y facturación.

Obtenemos los datos de nuestros potenciales clientes directamente de los mismos, relativos a datos de identificación, como nombre, apellidos, NIF, dirección postal, teléfono y email.

En los casos de gestión y selección de personal, recogemos los datos académicos y profesionales para poder atender las obligaciones derivadas del mantenimiento de la relación laboral o, en su caso, entrar a formar parte de nuestra plantilla.

Utilizamos redes sociales y esta es otra forma de llegar a usted. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público.

Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad, donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que recomendamos que las consulte antes de hacer uso de estas para confirmar que está de acuerdo con la forma en que su información es recogida, tratada y compartida.

A través de nuestra página web recabamos información personal relacionada con su navegación mediante el uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

Responsabilidad del usuario

Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

A estos efectos, el usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información, de modo que responda a su situación real.

El usuario será responsable de los datos falsos o inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

¿Cuánto conservamos su información?

Sólo conservamos su información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivarse del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados.

Si en algún momento hemos recogido sus datos para dirigirnos a usted como potencial usuario de nuestros servicios o dar respuesta a una solicitud de información realizada por su parte, dichos datos serán conservados por un máximo de 2 años desde su recogida.

Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados si no se ha formalizado una relación contractual o en el momento en que así nos lo solicite.

En todo caso, y por regla general, mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o usted no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento.

En ese caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.

¿A quién comunicamos sus datos?

En general, no compartimos su información personal, salvo aquellas cesiones que debemos realizar en base a obligaciones legales impuestas.

Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarle el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a su información para llevar a cabo el servicio que les hemos contratado.

Estos encargados acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones, sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.

Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

Transferencias internacionales de datos

No existen transferencias internacionales de sus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Con nuestros proveedores hemos acordado que, para la prestación del servicio contratado, hagan uso de servidores ubicados en el EEE.

Si en un futuro necesitásemos hacer uso de servidores localizados fuera del territorio de la Unión Europea, se adoptarán las medidas adecuadas, que serán incorporadas a esta Política de Privacidad, garantizando que dichos proveedores se hallan bajo las garantías adecuadas.

¿Cuáles son sus derechos con relación al tratamiento de sus datos y cómo puede ejercerlos?

La normativa en materia de protección de datos permite que pueda ejercer sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Portabilidad de datos
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

  • Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, por ejemplo, de carácter repetitivo. En ese caso, podremos cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarnos a actuar.
  • Puede ejercer los derechos directamente o por medio de su representante legal o voluntario.
  • Debemos responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.
  • Tenemos la obligación de informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles, sin poder denegarle el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio.
  • Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.
  • Si no damos curso a la solicitud, le informaremos, a más tardar en un mes, de las razones de nuestra no actuación y de la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control.

A fin de facilitar su ejercicio, le facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:

Para ejercer sus derechos ponemos a su disposición los siguientes medios:

  1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la empresa, con la referencia: Ejercicio de Derechos LOPD.
  2. Enviando el formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico indicada anteriormente, señalando en el asunto: Ejercicio de Derechos LOPD.

En ambos casos, deberá acreditar su identidad acompañando fotocopia o copia escaneada de su DNI o documento equivalente, para poder verificar que sólo damos respuesta al interesado o a su representante legal.

En caso de actuar mediante representante, deberá aportarse el correspondiente documento acreditativo de la representación.

Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, le informamos de que podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, situada en C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.

¿Cómo protegemos su información?

Nos comprometemos a proteger su información personal.

Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.

Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.

En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores, incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado.

Asimismo, se les exige implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable.

Por ello, en el caso de que cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.